A FREETOUR.com é a principal plataforma de reservas online para tours e atividades gratuitas em todo o mundo. Desenvolvida por uma equipa internacional de especialistas em viagens, a nossa missão é tornar a verdadeira cultura local e experiências autênticas e de qualidade facilmente acessíveis para mais viajantes: passeios a pé organizados por guias locais, tours gastronómicos, bilhetes para as atrações mais icónicas, ofertas de aventura e muitas outras coisas gratuitas e económicas para fazer em 121 países.
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Como Diretora de Marketing da Freetour.com, Alexandra desempenha um papel fundamental no desenvolvimento e execução de estratégias de marketing para promover os serviços da empresa e atrair clientes. Suas tarefas e objetivos como especialista em marketing giram em torno do aumento da visibilidade da marca, engajamento dos usuários e, por fim, aumento do tráfego, conversões e receitas. Aqui estão algumas das responsabilidades de Alexandra:
Planejamento estratégico: Alexandra é responsável pelo desenvolvimento de uma estratégia de marketing abrangente, alinhada com os objetivos comerciais gerais da Freetour.com. Isso envolve a identificação de mercados-alvo, definição de propostas de valor e estabelecimento de objetivos de marketing claros.
Análises e relatórios: Alexandra monitora e analisa regularmente as métricas de desempenho de marketing usando ferramentas como o Google Analytics. Ela prepara relatórios e apresentações para fornecer informações sobre a eficácia das campanhas de marketing, identificar áreas de melhoria e embasar a tomada de decisões.
Aquisição de usuários: O objetivo de Alexandra é atrair novos usuários para a Freetour.com. Ela identifica e implementa várias estratégias de aquisição de usuários, incluindo parcerias com agências de viagens, influenciadores e programas de afiliados. Ela também pode explorar campanhas de publicidade paga e programas de indicação para direcionar o tráfego para o site.
Marketing digital: Alexandra concentra-se em aproveitar os canais digitais para maximizar a presença online da Freetour.com. Ela desenvolve e implementa estratégias de otimização para mecanismos de busca (SEO), marketing de conteúdo, marketing por e-mail, marketing nas redes sociais e publicidade online.
Estratégia de conteúdo: Alexandra trabalha no desenvolvimento de uma estratégia de conteúdo que posiciona a Freetour.com como uma autoridade no setor de viagens. Ela colabora com criadores de conteúdo, redatores e designers para criar conteúdos envolventes e informativos, como postagens em blogs, vídeos, guias e infográficos.
Gestão da marca: Alexandra supervisiona a gestão e o desenvolvimento da identidade da marca Freetour.com. Ela garante a coerência das mensagens da marca em vários canais, incluindo o site, redes sociais, campanhas publicitárias e materiais de marketing offline.
Gestão da equipe: Como Diretora de Marketing, Alexandra lidera uma equipe de profissionais de marketing. Ela é responsável pela contratação e treinamento dos membros da equipe, atribuição de tarefas, definição de objetivos e promoção de um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
Em geral, as tarefas e os objetivos de Alexandra giram em torno da promoção da marca Freetour.com, atraindo e envolvendo os usuários, e impulsionando as conversões por meio de estratégias e táticas de marketing eficazes.
Como Diretora de Experiências da Freetour.com, Alina desempenha um papel crucial na atração de novos fornecedores de excursões e no desenvolvimento de destinos turísticos no nicho das excursões gratuitas. Suas tarefas e objetivos como especialista incluem:
Aquisição de operadores turísticos: A principal responsabilidade de Alina é identificar e atrair novos e interessantes fornecedores de excursões para a plataforma Freetour.com. Ela pesquisa potenciais fornecedores, avalia suas ofertas e entra em contato com eles para discutir oportunidades de colaboração. Alina concentra-se na criação de uma carteira diversificada de fornecedores de viagens de alta qualidade que oferecem experiências únicas e interessantes aos usuários da plataforma.
Gestão de relacionamentos: Assim que os fornecedores de viagens se juntam à plataforma Freetour.com, Alina mantém relações contínuas com eles. Ela assegura que os fornecedores tenham todos os recursos e apoio necessários para proporcionar experiências excepcionais aos turistas. Alina atua como ponto de contato para quaisquer questões, preocupações ou comentários dos fornecedores de viagens e responde prontamente às suas necessidades.
Controle de qualidade: Alina desempenha um papel fundamental na manutenção dos padrões de qualidade das viagens oferecidas na Freetour.com. Ela pode realizar auditorias ou avaliações regulares para avaliar a qualidade das viagens e fornecer feedback aos fornecedores para que possam melhorar.
Desenvolvimento de destinos: Alina trabalha na identificação e desenvolvimento de novos destinos turísticos para as viagens gratuitas. Ela pesquisa potenciais locais, analisa seu potencial turístico e avalia a viabilidade de oferecer excursões gratuitas nessas áreas.
Inovação e diferenciação: Alina procura continuamente oportunidades de inovação e diferenciação no mercado das excursões gratuitas. Ela se mantém atualizada com as últimas tendências, preferências dos clientes e desenvolvimentos do setor para identificar novas formas de melhorar a experiência do usuário no Freetour.com. Alina pode propor novas funcionalidades para diferenciar a plataforma da concorrência e oferecer uma proposta de valor atrativa tanto para os operadores turísticos quanto para os turistas.
Marketing e promoção: Alina colabora com a equipe de marketing para promover a Freetour.com e suas ofertas. Ela contribui com informações e ideias para o desenvolvimento de campanhas de marketing direcionadas aos operadores turísticos e aos potenciais turistas.
De modo geral, as tarefas e os objetivos de Alina consistem em atrair operadores turísticos de alta qualidade, manter relacionamentos sólidos com eles, garantir o controle de qualidade, desenvolver novos destinos turísticos, fomentar a inovação e promover a Freetour.com para estabelecê-la como uma plataforma líder para excursões gratuitas.