FREETOUR.com ist die führende Online-Buchungsplattform für Gratis-Touren und Touristikangebote rund um die Welt. Wir werden von einem internationalen Team von Reiseexperten angetrieben. Unsere Mission ist, echte lokale Kultur und authentische, hochwertige Erfahrungen für mehr Reisende einfach zugänglich zu machen – einschließlich Walking-Touren durch lokale Führer, Food-and-Drink-Touren, Tickets für die berühmtesten Sehenswürdigkeiten, Abenteuer-Angebote und viele andere kostenlose und preiswerte Unternehmungen in 121 Ländern.
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Als Marketingleiterin bei Freetour.com spielt Alexandra eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien zur Förderung der Dienstleistungen des Unternehmens und zur Gewinnung von Kunden. Ihre Aufgaben und Ziele als Marketingspezialistin drehen sich darum, die Sichtbarkeit der Marke zu erhöhen, das Engagement der Nutzer zu fördern und letztendlich den Traffic, die Konversionen und den Umsatz zu steigern. Hier sind einige der Aufgaben, die Alexandra hat:
Strategische Planung: Alexandra ist für die Entwicklung einer umfassenden Marketingstrategie verantwortlich, die auf die allgemeinen Geschäftsziele von Freetour.com abgestimmt ist. Dazu gehört die Identifizierung von Zielmärkten, die Definition von Wertangeboten und die Festlegung klarer Marketingziele.
Analytik und Berichterstattung: Alexandra überwacht und analysiert regelmäßig Marketing-Leistungskennzahlen mithilfe von Tools wie Google Analytics. Sie bereitet Berichte und Präsentationen vor, um Einblicke in die Effektivität von Marketingkampagnen zu geben, verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren und die Entscheidungsfindung zu unterstützen.
Benutzerakquise: Alexandras Ziel ist es, neue Nutzer für Freetour.com zu gewinnen. Sie identifiziert und implementiert verschiedene Strategien zur Nutzerakquise, einschließlich Partnerschaften mit Reisebüros, Influencern und Partnerprogrammen. Sie kann auch bezahlte Werbekampagnen und Empfehlungsprogramme in Betracht ziehen, um die Besucherzahlen auf der Website zu erhöhen.
Digitales Marketing: Alexandra konzentriert sich auf die Nutzung digitaler Kanäle, um die Online-Präsenz von Freetour.com zu optimieren. Sie entwickelt und implementiert Strategien für Suchmaschinenoptimierung (SEO), Content Marketing, E-Mail-Marketing, Social Media Marketing und Online-Werbung.
Inhaltsstrategie: Alexandra arbeitet an der Entwicklung einer Content-Strategie, die Freetour.com als Autorität in der Reisebranche positioniert. Sie arbeitet mit Inhaltserstellern, Textern und Designern zusammen, um ansprechende und informative Inhalte wie Blogbeiträge, Videos, Reiseführer und Infografiken zu erstellen.
Markenmanagement: Alexandra beaufsichtigt die Verwaltung und Entwicklung der Markenidentität von Freetour.com. Sie sorgt für eine konsistente Markendarstellung über verschiedene Kanäle, einschließlich Website, soziale Medien, Werbekampagnen und Offline-Marketingmaterialien.
Teamleitung: Als Leiterin der Marketingabteilung leitet Alexandra ein Team von Marketingexperten. Sie ist verantwortlich für die Einstellung und Schulung von Teammitgliedern, die Zuweisung von Aufgaben, die Festlegung von Zielen und die Förderung einer kollaborativen und produktiven Arbeitsumgebung.
Insgesamt drehen sich Alexandras Aufgaben und Ziele um die Förderung der Marke Freetour.com, die Gewinnung und Bindung von Nutzern und die Steiger
Ignacio Merino, Head of Sales bei Freetour.com, ist in einer entscheidenden Führungsposition für die Steigerung des Umsatzes durch strategische Vertriebsinitiativen verantwortlich. Er beaufsichtigt das gesamte Vertriebsteam und spielt eine Schlüsselrolle bei der Definition und Umsetzung der Vertriebsstrategie des Unternehmens.
Hauptverantwortlichkeiten:
Entwicklung der Vertriebsstrategie: Ignacio ist für die Entwicklung einer umfassenden Vertriebsstrategie im Einklang mit den Geschäftszielen des Unternehmens verantwortlich. Dazu gehören Marktanalyse, Kundensegmentierung und Produktpositionierung.
Erzielung von Einnahmen: Ignacio ist dafür verantwortlich, dass die vom Unternehmen gesetzten Umsatzziele erreicht oder übertroffen werden. Er arbeitet eng mit der Marketingabteilung zusammen, um Leads in Kunden umzuwandeln und neue Einnahmequellen zu erschließen.
Kundenbeziehungsmanagement: Ignacio baut enge Beziehungen zu wichtigen Kunden und Partnern auf und pflegt sie. Dazu gehört es, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen, ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten zu identifizieren.
Optimierung der Vertriebsprozesse: Ignacio evaluiert und verbessert kontinuierlich den Vertriebsprozess, um die Effizienz und Effektivität zu maximieren.
Markterweiterung: Ignacio identifiziert und realisiert Möglichkeiten zur Markterweiterung sowohl im Inland als auch international. Dazu kann auch die Expansion in neue geografische Gebiete oder vertikale Märkte gehören.
Prognosen und Berichte: Ignacio erstellt regelmäßig Prognosen und Berichte für die Unternehmensleitung, in denen er die Fortschritte im Vergleich zu den Zielvorgaben, Markttrends und potenzielle Verbesserungsbereiche detailliert aufzeigt.
Bei Freetour.com ist Iryna dafür verantwortlich, die Produktvision der Plattform zu definieren und umzusetzen, um ein herausragendes Erlebnis für Reisende und Touranbieter zu gewährleisten. Mit einem starken Fokus auf die Erkennung von Wachstumsmöglichkeiten, die Optimierung von Nutzerflüssen und die Verbesserung der digitalen Erfahrung stellt Iryna sicher, dass der Produktfahrplan sowohl mit den Geschäftszielen als auch mit den Nutzerbedürfnissen übereinstimmt.
Produktstrategie: Iryna definiert und kommuniziert die langfristige Produktvision im Einklang mit der Mission von Freetour.com. Dazu gehört die Identifizierung von Innovationschancen, die Steigerung der Nutzerbindung und die Schaffung von Mehrwert für alle Beteiligten.
Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Iryna fungiert als zentrale Koordinationsstelle zwischen den Teams und arbeitet eng mit Design, Entwicklung, Marketing und Support zusammen, um neue Funktionen und Verbesserungen von der Idee bis zur Umsetzung zu begleiten.
Priorisierung & Roadmap: Iryna verantwortet die Produkt-Roadmap und den Priorisierungsprozess, wobei sie Geschäftsziele, technische Machbarkeit und Nutzerbedürfnisse ausbalanciert. Dazu gehören die Datenauswertung, das Definieren von Anforderungen und das Management von Entwicklungszeitplänen.
Plattformoptimierung: Iryna verbessert kontinuierlich die Interaktion der Nutzer mit der Plattform – durch Vereinfachung der Buchungsabläufe, Beseitigung von Schwachstellen und Optimierung der Tools für Anbieter auf der Website und in der App.